Termos e Condições de Uso da Ritmo Oceano
Termos claros e justos que protegem nossos clientes e garantem excelência na prestação de serviços. Nossos termos estabelecem uma base sólida para um relacionamento de longo prazo baseado em transparência e benefício mútuo.
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Termos e Condições de Uso
Bem-vindo aos Termos de Serviço da Ritmo Oceano. Este documento estabelece os termos e condições que regem o uso dos nossos serviços, recursos online e plataformas analíticas. Ao aceder ou utilizar qualquer serviço da Ritmo Oceano, o utilizador concorda em cumprir e ficar vinculado a estes Termos. Por favor, leia-os atentamente.
- Data de Entrada em Vigor: 1 de Janeiro de 2024
- Notificações de Atualização: Quaisquer alterações serão comunicadas via email e/ou através de um aviso proeminente no nosso website, com 30 dias de antecedência.
- Aceitação do Utilizador: O uso continuado dos nossos serviços após a data de entrada em vigor implica a aceitação destes Termos.
- Dúvidas: Para questões relacionadas com estes Termos, contacte-nos em [email protected].
Transparência e Proteção
Comprometemo-nos com a transparência e a proteção equitativa, elaborando estes termos conforme a legislação portuguesa para salvaguardar os interesses de ambas as partes.
Definição e Escopo dos Serviços
A Ritmo Oceano oferece uma gama de serviços especializados em matemática aplicada e ciência de dados para a indústria pesqueira. Estes incluem modelagem preditiva, otimização algorítmica, análise de dados de conservação marinha, desenvolvimento de estratégias de pesca sustentável, sistemas de monitoramento em tempo real e análise estatística de dados oceanográficos.
Padrões de Desempenho e Qualidade
Garantimos a entrega de serviços com os mais altos padrões de qualidade e precisão, baseados em metodologias científicas rigorosas e tecnologia de ponta.
Disponibilidade e Limitações
Esforçamo-nos para a máxima disponibilidade dos nossos sistemas, com janelas de manutenção claramente comunicadas. Quaisquer limitações de serviço serão explicitadas em acordos específicos.
Obrigações e Responsabilidades
Obrigações do Cliente
Os clientes comprometem-se a fornecer dados precisos e oportunos, a utilizar os serviços de forma ética e legal, e a cumprir os termos de licença de qualquer software ou plataforma fornecida. A segurança dos seus dados de acesso é da sua responsabilidade.
Compromissos da Ritmo Oceano
A Ritmo Oceano compromete-se a proteger a confidencialidade dos dados do cliente, a manter a segurança dos sistemas, a processar dados com precisão científica e a fornecer suporte técnico conforme acordado.
Direitos de Propriedade Intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos às metodologias, algoritmos e software desenvolvidos e utilizados pela Ritmo Oceano permanecem connosco. Os dados do cliente, no entanto, permanecem propriedade do cliente.
Confidencialidade e Proteção de Dados
Garantimos a estrita confidencialidade de todas as informações partilhadas e a conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), aplicando as melhores práticas de segurança de informação.
Resolução de Disputas
Acreditamos na comunicação e no diálogo aberto para resolver quaisquer mal-entendidos. Em caso de disputa, seguiremos um processo claro e justo para alcançar uma resolução satisfatória para ambas as partes.
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1.
Comunicação Inicial
Tentativa de resolução direta através de comunicação entre as partes envolvidas.
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2.
Mediação
Se a comunicação inicial falhar, propõe-se a mediação por uma terceira parte independente.
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3.
Arbitragem
Em último recurso, a disputa poderá ser submetida a arbitragem vinculativa, conforme as leis portuguesas.
Lei Aplicável e Jurisdição: Estes Termos de Serviço são regidos e interpretados de acordo com a lei portuguesa. Qualquer disputa resultante ou relacionada com estes Termos será submetida à jurisdição exclusiva dos tribunais de Lisboa, Portugal.
Aceitar Termos e Iniciar Serviços